Dúvidas Frequentes
Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através da Shopify.
Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.
Por que os produtos levam de 3 a 14 dias para chegar?
Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro.
Em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência. Mas para isso, ocorre um processo logistico que pode variar o prazo para sua região.
Todos pedidos acompanham número de rastreio?
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos.
Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?
Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 1 a 2 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato conosco.
Shipping
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
We use all major carriers, and local courier partners. You’ll be asked to select a delivery method during checkout.
Product
We always aim for make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we’re happy to help. Just email us directly and we’ll take you through the process.
It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.
Other
You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.
Any question?
If we still haven't answered your question, you can contact us below and we will get back to you as soon as possible.